Valor soltou várias notícias de shoppings hoje e coloquei um resumo abaixo.
Inovação
Até 2014, com vendas em alta e expansão acelerada, não era necessário fazer inovação. Com a crise, tiveram de abrir os olhos para isso
Shoppings olharam para o digital, mudança do mix e redesenharam suas lojas. Foco na experiência do consumidor e na integração do físico com o digital
Delivery center
Startup que cria centros de distribuição em centros de compras e integra as lojas e restaurantes às empresas de entrega.
Querem oferecer um novo canal de vendas para os lojistas, ferramenta já responde por 2% do faturamento do Shopping Tijuca. A integração do online com o offline se mostra cada vez mais importante
Perfil do consumidor
Mais de 50% das visitas aos shoppings não possuem como objetivo a realização de compras e sim por causa da oferta de serviços, conveniência e lazer. Experiências se tornam tão relevantes quanto as compras em si.
Produtos e descontos exclusivos pelo aplicativo ou para quem está dentro do shopping (por SMS, observam mapa de calor).
Panorama atual
Para shoppings melhorarem, varejo precisa melhorar. Ainda temos processo de desconto no preço do shopping: menor condomínio, sem luvas, etc. Um ou outro shopping já conseguiu tirar descontos mas o setor como um todo ainda está sofrendo.
As grandes capitais já estão ocupadas, há algumas oportunidades no interior. O desafio fica em identificar cidades antes do concorrentes e tomar cuidado para não sobrecarregar uma cidade específica (como foi o caso de Sorocaba).